r 満足度⁉️

「思ったより大した事ない。」

期待値が高すぎて、

行ってみればコンナコトありますよね。

いいお店にも関わらず。

逆に

商品はそうでもないのに

満足度は高いとか。

なかなか満足度はムツカシイ。

お客様満足度NO,1

とか掲げるお店有りますが。

再来店につなげるには

やはり

「満足度を如何に上げるか。」

ですよね。

「如何に楽しませるか？」

確かに

エンタテイメント性も大事。

勿論、提供する商品のクォリティも

常に磨いていないといけないし。

根本は

考え方・思想ですよね。

クレドみたいな。

三位一体が大事じゃないかと

思いますね。

考え方・商品・エンタテイメント

言ってみれば

「クレド！　うまい！　ファン！」

三拍子揃っていれば

言うことないですよね。

やるしかない^ ^